Política de Reembolso

Devoluciones

Para cualquier devolución deberás ponerte en contacto con nosotros en un plazo de 14 días naturales desde que recibes el producto en tu domicilio. Para solicitar la devolución escríbenos a kandela.bcn@gmail.com indicando el motivo de la devolución. Nos pondremos en contacto con contigo para indicarte el proceso a seguir.

Los productos deben conservar intacto su precinto de origen y/o no deben haber sido encendidos.
El cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío en caso de devolución.
El producto a devolver debe estar correctamente embalado para su devolución.

No se aceptan cambios ni devoluciones de los productos en liquidación, en promoción y/o rebajados.

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